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发牢骚是人之常有的事 是智商低的表现

 人参与  2019-07-23 18:11:02   分类 : 社会万象  点这评论

发牢骚是人之常有的事,更是些没用的事,是智商低的表现。

生活中,工作上,确实有让人生气的事,干的不如看的,看的不如献的,献的不如骗的,骗的不如串的,等等,十有八九不如意,但高智商的人都是化解牢骚,引而不发。

 

发牢骚是人之常有的事 是智商低的表现

 

什么是牢骚效应?

哈佛大学心理学教授梅约通过“谈话实验”总结了牢骚效应,有抱怨声的公司,总是比没有抱怨声的更加成功。上下层实现合理的沟通,才能让一个企业生存的更好,就像水管的疏堵问题一样,如果流通不畅,谁就会慢慢的从上方漫出,就像员工如果没有合理的宣泄渠道,就会导致企业死气沉沉,没有活力,停滞不前。

霍桑工厂曾经为了提高工厂效益,请来了大批的专家,其中心理学家梅约教授就组织了一个“谈话试验”,让专家们跟工人约谈,但是谈话过程中不能反驳和训斥,只能倾听工人的不满和建议,实验进行了两年多,前前后后一共约谈了两千多名员工,这才实现了工厂的提升。

牢骚效应的生活例子

在日本,有很多大型公司都会提供员工发泄自我的空间,比如著名的松下公司就是这样,在松下,几乎所有的分部都设立了吸烟室,并且在里面放置了一个老板松下幸之助的雕像,旁边还配了一个竹竿,任员工随意的抽打和发泄,当员工打钩之后,雕像就会说出慷慨激昂的一段话。

“工作可以有分歧,但要时刻记住,日本人有一个目标:即民族强盛,和睦。”当然除了这个目标,松下对自己也有一段话“厂长自己还得努力工作,要使每个职工感受到:我们厂长多辛苦,我们理应帮助他!”

松下公司的这种做法,后来被很多国家借鉴,美国的某些企业就有设立相关制度,类似“发泄日”之类的日子,每个月有专门的一天供员工发泄,这一天员工可以直接对上司说出不满,上司也不许迁怒于人,这样做大大的提高了公司效率,并且减轻了员工的压力。

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本文标签:发牢骚

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